У воронежцев часто возникают претензии к коммерческим банкам и микрофинансовым организациям по поводу стоимости займов, которые оказываются зачастую гораздо более обременительными, чем это указывалось в рекламных материалах. Помимо установленных банком процентов по кредитам заёмщикам нужно делать и ряд дополнительных расходов по страхованию, обслуживанию счёта, штрафам за просрочку и т.д.
Бороться с неправильным и предвзятым информированием потенциальных клиентов (недобросовестной рекламой) призвано Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Воронежской области. Специалисты данной службы отслеживают рекламу бизнес-структур, фиксируют и документируют нарушения, делают предупреждения и накладывают штрафы.
Об одном из эпизодов такого рода, произошедшего с недостоверной рекламой АО «Альфа-Банк», сообщает воронежское УФАС.
Управление оштрафовало АО «Альфа-Банк» за распространение рекламы кредита, в которой отсутствовала полная информация об условиях его получения. Напомним, что на рекламной конструкции была размещена информация о кредите в АО «Альфа-Банк». При этом привлекательная для потребителя информация о возможности получить кредит в АО «Альфа-Банк» по самой низкой ставке от 4% была выполнена крупным шрифтом, а иная существенная информация – более мелким.
Кроме того, реклама содержит указание на условие, влияющее на стоимость кредита (4%), но умалчивает о необходимости дополнительного оформления договора добровольного страхования жизни и здоровья для получения названной процентной ставки. Закон запрещает распространение рекламы, в которой отсутствует часть существенной информации о товаре (услуге) или об условиях их использования.
Реклама кредита в АО «Альфа-Банк» была признана нарушающей требования части 7 статьи 5 и части 3 статьи 28 ФЗ «О рекламе». При этом АО «Альфа-Банк» уже неоднократно привлекалось к административной ответственности по аналогичным нарушениям на территории Российской Федерации в течение 2023 года, что является отягчающим обстоятельством.
Таким образом, АО «Альфа-Банк» было оштрафовано на 550 000 рублей по части 6 статьи 14.3 КоАП РФ